Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Hulp

Hoe wijzig ik mijn betaalkaart?

Je kunt je betaalgegevens zowel via de Neveo-app als via de webapp wijzigen.

Via de Neveo-app:

  • Open de Neveo-app.
  • Selecteer het betreffende fotoboek.
  • Tik rechtsboven op ‘Instellingen’ (het blauwe tandwielicoontje).
  • Selecteer ‘Abonnement’.
  • Scrol naar ‘Betaalmethode’.
  • Tik op ‘Wijzigen’.
  • Voer je betaalgegevens in.
  • Tik vervolgens op ‘Nog een betaalmethode toevoegen’.

Via de webapp:

  • Ga naar Neveo.io.
  • Log in op je account.
  • Open het betreffende fotoboek.
  • Klik rechtsboven op ‘Instellingen’ (⚙️).
  • Scrol naar het onderdeel ‘Abonnement’.
  • Klik op ‘Betalingsgeschiedenis en betaalmethoden’.
  • Selecteer ‘Wallet’.
  • Klik op ‘Betaalmethode toevoegen’.
  • Voer je betaalgegevens in en sla de wijzigingen op.

Als je niet wilt dat je abonnement automatisch wordt verlengd, kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Was dit artikel nuttig?

Komt u er niet uit? Schrijf ons.

Iemand van ons team leest elk bericht en antwoordt per e-mail.