Wenn Sie über die Neveo-App nicht auf Ihre Google Fotos zugreifen können, sollten Sie überprüfen, ob Ihr bisheriges Google-Konto von der mobilen App getrennt wurde.
Um die Verbindung mit Ihrem bisherigen Konto zu trennen, gehen Sie wie folgt vor:
- Öffnen Sie Ihr Google-Konto (über Ihr Profilbild oben rechts).
- Tippen Sie auf Ihr Profilbild.
- Wählen Sie „Google-Konto verwalten“.
- Tippen Sie auf „Daten und Datenschutz“.
- Scrollen Sie nach unten bis zum Abschnitt „Daten aus Apps und Diensten, die Sie verwenden“.
- Wählen Sie „NEVEO“.
- Tippen Sie auf „Zugriff entfernen“.
Nachdem Sie diese Schritte durchgeführt haben:
- Kehren Sie zur Neveo-App zurück.
- Tippen Sie auf das blaue Kamerasymbol.
- Wählen Sie „Google“.
- Tippen Sie auf „Mit Google fortfahren“.
- Melden Sie sich mit Ihrem neuen Google-Konto an.