Es kann vorkommen, dass die auf Ihrem Smartphone gespeicherten Fotos in der Neveo-App nicht mehr angezeigt werden, wenn Sie versuchen, sie zu Ihrem Fotobuch hinzuzufügen.
In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, Folgendes zu überprüfen:
- Stellen Sie sicher, dass Neveo die Berechtigung hat, auf Ihre Fotos zuzugreifen. Eine Anleitung finden Sie in unserem Artikel: „Wie kann ich überprüfen, ob Neveo Zugriff auf die Fotos auf meinem Smartphone hat?“
- Überprüfen Sie, ob Ihr Smartphone auf dem neuesten Stand ist. Weitere Informationen finden Sie in unserem Artikel: „Wie aktualisiere ich mein Smartphone oder ein anderes Gerät?“
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version der Neveo-App verwenden. Überprüfen Sie im App Store oder bei Google Play, ob ein Update verfügbar ist.