Sie können Ihre Zahlungsinformationen sowohl über die Neveo-App als auch über die Webapp aktualisieren.
Über die Neveo-App:
- Öffnen Sie die Neveo-App.
- Wählen Sie das betreffende Fotobuch aus.
- Tippen Sie oben rechts auf „Einstellungen“ (das blaue Zahnradsymbol).
- Wählen Sie „Abonnement“.
- Scrollen Sie nach unten zu „Zahlungsmethode“.
- Tippen Sie auf „Bearbeiten“.
- Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein.
- Tippen Sie anschließend auf „Weitere Zahlungsmethode hinzufügen“.
Über die Webapp:
- Gehen Sie auf Neveo.io.
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- Öffnen Sie das betreffende Fotobuch.
- Klicken Sie oben rechts auf „Einstellungen“ (⚙️).
- Scrollen Sie nach unten zum Bereich „Abonnement“.
- Klicken Sie auf „Zahlungsverlauf und Zahlungsmethoden“.
- Wählen Sie „Wallet“.
- Klicken Sie auf „Zahlungsmethode hinzufügen“.
- Geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und speichern Sie die Änderungen.
Wenn Sie keine automatische Verlängerung Ihres Abonnements wünschen, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden.