Il peut arriver que les photos présentes dans votre smartphone ne s’affichent plus sur l'application Neveo, une fois que vous tentez de remplir votre journal.
Si vous êtes dans cette situation, nous conseillons de :
- Vérifier que vous avez bien donné l’accord à Neveo pour accéder à vos photos (consulter l’article “Comment vérifier que Neveo possède l’accès aux photos présentes sur mon smartphone ?" )
- Vérifier que votre smartphone soit bien à jour (consulter l’article “Comment mettre à jour son smartphone (ou autres) ? ")
- Ainsi que l’application Neveo.