Als u zich in een situatie bevindt waarin u verbinding probeert te maken met uw Facebook-account om toegang te krijgen tot uw Neveo-account.
Er verschijnt echter een foutmelding tijdens de verbinding, dan kunt u de volgende stappen volgen:
- Open de toepassing
- Klik op "Verbinden
- Voer uw e-mailadres in dat is gekoppeld aan uw Facebook-account
- Klik op "Doorgaan".
- Klik op "Wachtwoord vergeten?
- Reset dan je wachtwoord
Zodra het wachtwoord opnieuw is ingesteld, is je Neveo-account gemigreerd naar een klassieke verbinding, die niet langer is gekoppeld aan je Facebook-account.
Je kunt nu inloggen met je e-mailadres en een standaard wachtwoord. Hiervoor moet u :
- Teruggaan naar de toepassing
- Klik op "Verbinding maken
- Voer je e-mailadres in dat is gekoppeld aan je Facebook-account
- Klik op "Doorgaan
- Voer je nieuwe wachtwoord in
- Klik op "Verbinden