Overslaan en naar hoofdcontent gaan
Hulp

Mijn betalingen zijn in orde. Waarom ontvang ik toch betalingsherinneringen?

Als je betalingsherinneringen per e-mail ontvangt terwijl al je betalingen in orde zijn, kan dit betekenen dat:

  • Je een of meerdere fotoboeken hebt aangemaakt (mogelijk per ongeluk) die niet aan een abonnement gekoppeld zijn.
  • Je een of meerdere fotoboeken hebt aangemaakt met een ander e-mailadres (bijvoorbeeld via Facebook), en deze fotoboeken niet aan een abonnement gekoppeld zijn.

Wil je deze fotoboeken verwijderen? Volg dan de instructies hier.

Was dit artikel nuttig?

Komt u er niet uit? Schrijf ons.

Iemand van ons team leest elk bericht en antwoordt per e-mail.