Je Neveo-fotoboek wordt alleen gedrukt en verzonden als het gekoppeld is aan een actief abonnement. In dit artikel leggen we uit hoe je een abonnement kunt afsluiten.
Zodra je je Neveo-fotoboek hebt aangemaakt, moet je een abonnement afsluiten, zodat de ontvanger het elke maand kan ontvangen.
Ga naar de startpagina van het betreffende fotoboek. Tik hiervoor bovenaan het scherm op de naam van het fotoboek. Er verschijnt een lijst met al je fotoboeken. Selecteer het gewenste fotoboek.
Je kunt op twee manieren een abonnement afsluiten:
- Tik op de banner waarmee je wordt uitgenodigd om een abonnement af te sluiten en gebruik te maken van een speciale aanbieding. Je kunt vervolgens kiezen tussen een maand- of jaarabonnement.
- Je kunt ook het betreffende fotoboek openen, rechtsboven op het blauwe tandwielicoontje (Instellingen) tikken, ‘Abonnement’ selecteren en vervolgens ‘Mijn familie inschrijven’ kiezen. Selecteer het formaat van je fotoboek, je betaalplan (maandelijks of jaarlijks), vul het leveradres in en rond de betaling af.
Bij het afsluiten van je abonnement wordt gevraagd om een kredietkaart of debetkaart (Visa, Mastercard of American Express) in te voeren. Je kunt ook betalen met Google Pay of Apple Pay. Een geldige betaalmethode is verplicht, ook als je een promotiecode gebruikt.
Zodra je abonnement is geactiveerd, ontvang je een bevestigingsmail.
Kun je de bevestigingsmail niet vinden? Controleer of je bij je registratie bij Neveo het juiste e-mailadres hebt ingevuld en kijk ook in je spamfolder of ongewenste e-mail.
Je kunt je abonnement op elk moment wijzigen. In ons artikel hierover lees je hoe je dat doet.