Ihr Neveo-Fotobuch wird nur dann gedruckt und versendet, wenn es mit einem aktiven Abonnement verknüpft ist. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie ein Abonnement abschließen können.
Nachdem Sie Ihr Neveo-Fotobuch erstellt haben, müssen Sie ein Abonnement abschließen, damit der Empfänger es jeden Monat erhalten kann.
Öffnen Sie die Startseite des betreffenden Fotobuchs. Tippen Sie dazu oben auf dem Bildschirm auf den Namen des Fotobuchs. Es erscheint eine Liste aller Ihrer Fotobücher. Wählen Sie das gewünschte Fotobuch aus.
Sie haben zwei Möglichkeiten, ein Abonnement abzuschließen:
- Tippen Sie auf das Banner, das Sie dazu einlädt, ein Abonnement mit einem speziellen Angebot abzuschließen. Anschließend können Sie zwischen einem monatlichen und einem jährlichen Abonnement wählen.
- Alternativ öffnen Sie das betreffende Fotobuch, tippen oben rechts auf das blaue Zahnradsymbol (Einstellungen), wählen „Abonnement“ und anschließend „Meine Familie anmelden“. Wählen Sie das Format Ihres Fotobuchs, Ihren Abrechnungsplan (monatlich oder jährlich), geben Sie die Lieferadresse ein und schließen Sie die Zahlung ab.
Beim Abschluss des Abonnements werden Sie aufgefordert, eine Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard oder American Express) anzugeben. Sie können auch mit Google Pay oder Apple Pay bezahlen. Eine gültige Zahlungsmethode ist auch dann erforderlich, wenn Sie einen Aktionscode verwenden.
Sobald Ihr Abonnement aktiviert wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Sie finden die Bestätigungs-E-Mail nicht? Überprüfen Sie, ob Sie bei der Registrierung bei Neveo Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingegeben haben und ob die Nachricht möglicherweise in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit ändern. Wie das funktioniert, erfahren Sie in unserem entsprechenden Hilfeartikel.